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Details: Fachmann Kundendialog EFZ

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Berufsbildung Post

Lehrstelle (EFZ)

Fachmann Kundendialog EFZ / Fachfrau Kundendialog EFZ

Nein

 

Nein

 

Du hast die Sekundar- oder Realschule erfolgreich abgeschlossen. Der Umgang mit Menschen bereitet dir grosse Freude und du kannst andere mit deiner Art begeistern. Du bist kommunikativ, flexibel und diskret.

Als Fachfrau/Fachmann Kundendialog arbeitest du im Kundendienst der Post. Da hast du täglich telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt. Das heisst, du berätst, überzeugst und hilfst den Kundinnen und Kunden und beantwortest kompetent ihre Anfragen. Während der dreijährigen Ausbildung erhältst du Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und die Produkte kennen. Die Praxisausbildung wird ergänzt mit den überbetrieblichen Kursen, die du zusammen mit Lernenden anderer Firmen besuchst. Mit der Kennenlernwoche „Jump-in“ startest du in die Lehre, später folgt noch die Sozialeinsatzwoche. Für deinen Einsatz wirst du mit einem marktüblichen Lohn und dem Generalabonnement (GA) belohnt.

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31.07.2018

01.08.2018

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Berufsbildung Post

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  Baslerstrasse 30A

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  4601 Olten

  0848 85 8000

 

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